Adviseur dagelijkse bankzaken | Brabant

---

Bedrijfsomschrijving

Werken bij ABN AMRO betekent nog beter worden in wat je doet. Wij begrijpen klanten, vertalen hun ambities naar gemeenschappelijk succes en verdienen zo vertrouwen. We willen dat onze klanten onze producten begrijpen. Dat betekent dat we soms 'nee' verkopen als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: een overzichtelijk productaanbod bieden. En: helder communiceren. Bankieren is ons vak, de wereld onze uitdaging.
Personal Banking is de ambitie om van onze klanten ambassadeurs te maken. Klanten van een organisatie die superklantgericht is, zijn meer dan tevreden. Deze klanten bevelen ons aan bij familie, kennissen, vrienden, collegas en op social media. Ze zijn ambassadeurs. We gaan de verwachtingen van onze klanten overtreffen. Door actief te luisteren naar hun feedback. We leggen de klant niet meer uit hoe de bank werkt, maar luisteren naar de klant, leren daarvan en handelen ernaar. Wij passen ons aan op wat de klant van ons vraagt. Dit is de sleutel om ons te onderscheiden.
Functieomschrijving

Ben jij zelfsturend, initiatiefrijk en heb je een pittig karakter? Krijg je energie van een commerciële uitdaging én ben je per direct inzetbaar? Dan zoekt de ABN AMRO jou!
Het is vrijdagmiddag, net voor het weekend, meneer Straathof komt jouw bankkantoor binnen. Hij wil snel geholpen worden want vannacht vliegt hij naar De Malediven en hij is zijn pinpas kwijt. Paniek! Je stelt meneer Straathof gerust, hij heeft tenslotte een creditcard, je biedt hem een kop koffie aan en blokkeert allereerst zijn pinpas. Deze situatie los jij voor hem op!
Klant is koning bij ABN AMRO, maar dan ook echt! Je werkt als klantadviseur in een inspirerende werkomgeving en beantwoordt samen met jouw collegas ieder vraagstuk. Je hebt hart voor de zaak en bent fan van de klant!
Als klantadviseur functioneer je goed in een zelfsturend en communicatief sterk team. Een doortastende houding is voor jou vanzelfsprekend en toegankelijkheid staat hoog in het vaandel. Verder heb je de motivatie en discipline om de verschillende WFT diplomas te behalen, die nodig zijn voor deze functie.
Functie-eisen

De klant is fan van jou, omdat:
- Jij dé persoonlijk adviseur bent inzake hun financiële producten (o.a. betalen, sparen en verzekeren)
- Creatieve oplossingen bieden jouw tweede natuur is
- De klant door jouw wordt meegenomen in de wereld van het online bankieren
- In bezit van WFT-certificaten of bereid binnen een zeer korte tijd, twee certificaten te behalen?
Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij?
- Een startsalaris van €2135 p.m. op basis van 40 uur
- Reiskostenvergoeding;
- Je krijgt kortingen op bankproducten
- WFT diplomas via Unique;
- Bancaire trainingen vanuit ABN Amro
- Online trainingen om nóg meer uit jezelf te halen
Wij zijn op zoek naar kandidaten die energie krijgen om klanten te helpen. Weet jij als geen ander wat commercie inhoudt en hoe je dit kan toepassen in het bedrijfsleven?
Interesse?
Enthousiast geworden?! Dan kun je jouw enthousiasme laten blijken via WhatsApp, mail of een belletje. Het nummer waarop je mij kan bereiken is: 06-18201274 of [email protected]