Commercieel medewerker Customer Support gezocht in Maastrich

---

Voor een opdrachtgever in Maastricht zijn wij op zoek naar een Commercieel medewerker Customer Support. Als Commercieel Medewerker Customer Support ben je in staat op klantvriendelijke en klantgerichte wijze de relaties van de opdrachtgever, in binnen- en buitenland een optimale service te verlenen en oplossingen aan te reiken. Samen met de collega’s uit het salesteam werk je doelmatig aan de realisatie van onze omzetdoelstelling en de versteviging van onze marktpositie. Je vormt het aanspreekpunt voor de klanten en adviseert hen op professionele wijze over de complete dienstverlening en oplossingen.
Voor het ontwikkelen en uitbrengen van technische oplossingen werk je intensief samen met de afdelingen bedrijfsbureau, transportplanning en warehouse. Het plegen van acquisitie en het ondersteunen van algemene sales activiteiten maken onderdeel uit van je takenpakket. Het voeren van een correcte (verkoop)administratie behoort tevens tot je dagelijkse werkzaamheden. Je rapporteert aan de Hoofd Customer Support.

Jouw werkzaamheden bestaan primair uit:
• Het verwerken en begeleiden van orders;
• Het uitbrengen van (op maat gemaakte) offertes;
• Nabellen van offertes en (direct mail) acties;
• Opmaken van orderbevestigingen;
• Onderhouden van telefonisch contact met nieuwe en bestaande klanten;
• Te woord staan van klanten / prospects in ons bedrijf en eventueel op beurzen;
• Adviseren van relaties in binnen- en buitenland;
• After-sales werkzaamheden;
• Het telefonisch verstrekken van informatie over producten, prijzen, levertijden en versturen van documentatie.

• Een boeiende fulltime functie met uitzicht op een vast contract;
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden;
• Reiskostenvergoeding;
• Voldoende ontwikkelmogelijkheden.

• Minimaal afgeronde hbo-opleiding
• Minimaal afgeronde hbo-opleiding
• Bij voorkeur een afgeronde opleiding in de Logistiek of Bedrijfskunde;
• Je hebt affiniteit met de logistieke sector;
• Je bent creatief, durft, en je bent van toegevoegde waarde voor zowel de klant als opdrachtgever zelf;
• Je bent leergierig, proactief en beschikt over een gezonde drive;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is vereist.